Svetlo na prístupnosť
Na základe údajov zostavených spoločnosťou Skillcast bola vykonaná analýza viac ako 270 najväčších britských spoločností v rôznych finančných podsektoroch, ktorá ukázala, že poisťovníctvo a riadenie rizík získali pôsobivých 52,8 bodov z 80 v oblasti prístupnosti, hneď za bankovníctvom a dôchodkami.
Majstrovské zvládanie digitálnych výziev
S výkonom v analýze Google PageSpeed dosiahnutým skóre 57,6 zo 100 si podsektor zaslúži pochvalu, je to len krok za dôchodkovým plánovaním. Aj keď nie je na čele, poisťovníctvo opäť potvrdzuje svoju oddanosť udržiavaniu rýchlej a užívateľsky príjemnej online prítomnosti.
Vedúci prístupnosti
V analýze ARC Toolkit poisťovníctvo dosiahlo najnižšiu mieru chýb prístupnosti, s priemerom iba 9.0, čo je v porovnaní s vyššími mierami chýb vo fintech a technológiách významný pokrok smerom k inklúzii pre všetkých užívateľov.
Adopcia najlepších postupov
Dosiahnutie priemerného skóre 27,3 v adoptovaní najlepších praktík potvrdzuje, že poisťovníctvo sa zameriava na dodržiavanie pravidiel a zlepšovanie užívateľskej skúsenosti. Napriek tomu, že sú prekonaní finančnými transakciami, poisťovníctvo naďalej udržiava vynikajúce štandardy užívateľskej skúsenosti.
Učenie a zlepšovanie
Aj keď kapitálové trhy zaostávajú s indexovým skóre iba 18,2, spoľahlivosť spočíva v tom, čo ukázal poisťovací sektor: rast je uskutočniteľný a digitálne vylepšenia pre spoločenský prospech sú v dosahu. Podľa Insurance Edge tieto poznatky osvetľujú smery, ktoré musia prijímať ďalšie sektory s cieľom dosiahnuť následné zlepšenie.
Spoločenstvo hovorí
Generálny riaditeľ Skillcast, Vivek Dodd, zdôraznil význam inkluzívnych iniciatív: „Postupy poisťovacieho sektora v oblasti prístupnosti znamenajú silné úsilie osloviť rozličné a zraniteľné skupiny. Je to krok vpred, ktorý stojí za to emulovať v celom finančnom svete.“
Správa je reflexiou, sprievodcom a motivačnou silou, vyzývajúcou na neustále investovanie do digitálnej zručnosti. Pila na tvorbu plne inkluzívneho digitálneho ekosystému zajtrajšku je položená na takýchto základoch, pozývajúc silnejšiu zákaznícku dôveru a lojalitu.
Či sektor udrží toto momentum alebo nie, závisí od konzistentného záväzku k neustále sa vyvíjajúcim digitálnym aspiráciám a povinnostiam. Budúcnosť určite potrebuje takýchto lídrov v prístupe a príležitosti.