Povodeň irónie
Každá kvapka sa počíta, aspoň sa to tak hovorí. Ale keď zásobovacia sieť Yorkshire Water za rok stratí približne 95 miliárd litrov, mohli by ste sa zamyslieť, či to skutočne platí. Ako kráčame do suchého obdobia s nedostatkom dažďa, spoločnosť oslovuje verejnosť nie investíciami do infraštruktúry, ale reklamami vyzývajúcimi na individuálnu šetrnosť. A práve v tom spočíva irónia.
Do očí bijúca nerovnováha
Predstavte si rozsah: Yorkshire Water stráca 260 miliónov litrov každý deň. Je to akoby susedstvo bolo neustále vystavené suchám spôsobeným únikmi. Teraz žiadajú obyvateľov, aby znížili spotrebu vody, realizovali malé úspory tu a tam. Podľa Yorkshire Post táto zarážajúca nerovnováha odhaľuje systémové neefektívnosti a nesprávne prideľované zodpovednosti.
Nesprávne stimuly
Zaujímavé je, že zatiaľ čo my, zákazníci, neseme bremeno úspor, Yorkshire Water spravuje bohaté finančné balíčky medzi svojimi výkonnými pracovníkmi. Generálna riaditeľka spoločnosti, Nicola Shaw, ospravedlnila svoj prudko rastúci plat potrebou osobných “stimulov.” Kde je však naša motivácia?
Viac než len plytvanie vodou
Okrem vody ide aj o divokú zver. Významný únik odpadových vôd nielenže premrhal zdroje, ale spôsobil aj ekologické škody, pričom v jednom prípade v Harrogate zahynulo 1 500 rýb. Tieto straty sa nevracajú so zmenou ročných období, na rozdiel od trávy, ktorú Yorkshire Water s humorom uisťuje, že “znova narastie.”
História zlej správy
Yorkshire Water sa z minulých chýb neučilo. Už v roku 1996 bola voda do kraja dovážaná pre jej nedostatok. Je to príbeh opakovaných chýb, nedostatočných investícií do infraštruktúry a nešťastných PR trikov od zahraničných záberov až po necitlivé výzvy na úsporu.
Výzva k akcii
Ako to znie ironicky, možno Yorkshire Water potrebuje stratégiu šetrenia. Skutočné riešenie neleží vo vyzývaní zákazníkov, aby kompenzovali kvapky, keď denne miznú tisíce litrov. Revidovaný dôraz na robustné investície do infraštruktúry je dávno potrebný. Dovtedy možno sarkazmus je spôsob, ako priniesť svetlo do situácie – pretože, pokiaľ ide o tento príbeh, každá kvapka naozaj záleží.