V radikálnom kroku, ktorý má zmeniť krajinu mediálnej inteligencie a zapojenie zákazníkov, ViewLift odhalil dva špičkové produkty poháňané umelou inteligenciou. Zámerom týchto riešení je nielen predefinovať schopnosti mediálnych spoločností, ale aj zvýšiť zážitok zo sledovania pre divákov po celom svete.
ViewLift Data Insights Pro: Váš virtuálny sprievodca analytikou
V čele stojí ViewLift Data Insights Pro, sprievodca analytikou založená na AI, ktorá slúži ako textový analytik údajov v reálnom čase. Podľa Sports Video Group tento inovatívny nástroj poskytuje výkonným osobám personalizované zhrnutia metrik streamovania, čím zlepšuje rozhodnutia okamžitými náhľadmi. To, čo kedysi bolo časovo náročnou úlohou, čakaním na analytikov a porozumením zložitým dátam, je teraz zjednodušené na používateľsky priateľské textové náhľady, ktoré vedú k rýchlym, informovaným rozhodnutiam.
Rick Allen, generálny riaditeľ ViewLift, zdôrazňuje ich poslanie: „Sprístupňujeme dáta tak, aby naši partneri mohli rýchlo konať na kľúčových metrikách, či už ide o živé sledovanie alebo analytiku príjmov.“
ViewLift FanAssist AI: Revolučná podpora v rôznych jazykových mutáciách
Ďalším krokom je ViewLift FanAssist AI, automatizovaný asistent pre podporu viacerých jazykov, ktorý zmení spôsob, akým funguje zákaznícka podpora. Predstavte si AI, ktorá zvládne prudké doručenia otázok počas populárnych živých udalostí, riešenie problémov v rôznych jazykoch bez akéhokoľvek oneskorenia. Táto pozoruhodná inovácia znižuje objem ticketov, ukazujúc 90% redukciu stresu v zákazníckej službe počas veľkých športových udalostí.
ViewLift FanAssist AI nastavuje nový štandard - podporujúc platformy globálne s inteligentnou kategorizáciou a rýchlymi odozvami. Jazyková komplexnosť, ktorá bola doteraz prekážkou, je teraz bezproblémovo zvládnutá, čo umožňuje podporným tímom riešiť zložitejšie úlohy.
Integrácia s Google: Prispôsobené zážitky divákov
ViewLift využíva silu Google Vertex AI na ponuku vylepšeného odporúčacieho systému, pokračujúc v ceste k personalizácii. Analyzovaním správania divákov do detailov, platforma zabezpečuje, že odporúčania obsahu zodpovedajú chuti každého diváka. Výsledok? Dlhšie časy sledovania, zvýšené udržanie divákov a výrazný rast príjmov. Personalizované streamovanie sa teraz stáva mimoriadnou, adaptívnou cestou, ktorá udržiava publikum zaujaté.
Pioneering a Smarter Streaming Era
S inovatívnym prírastkom týchto nástrojov AI, ViewLift upevňuje svoju pozíciu ako vizionársky líder v oblasti OTT. Ako rastie dopyt po inteligentných, škálovateľných a prispôsobených mediálnych riešeniach, ViewLift zmocňuje tvorcov obsahu k zvýšeniu záujmu, optimalizovaniu ich operácií a rozšíreniu ich ziskovosti.
Ponorte sa do novej éry streamovania, kde sa inteligencia stretáva so zábavou, a prineste naše mediálne spotreby do inteligentnejšej, prepojenej budúcnosti.